配送方式
宅配 / 常溫：
台灣本島地區：
運費：一律120元。
購買多件商品時（內有含運費商品）所有商品運費免費。
購買多件商品時（內無含運費商品）僅收單件運費(以最高運費計算)。
滿額優惠設定：同一送貨地點,訂單總金額大於2500元以上，運費優惠為0元。
台灣本島地區３～５個工作天內到貨，若超過5個工作天尚末收到，請與客服連繫。
台灣離島地區：
運費：一律250元。
購買多件商品時（內有含運費商品）所有商品運費免費。
購買多件商品時（內無含運費商品）僅收單件運費(以最高運費計算)。
外島地區及偏遠地區，將視物流安排，配送時間較長約5~7個工作天，若超過7個工作天尚末收到，請與客服連繫。
退換貨說明
1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是商品短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。
2.退換貨注意事項：不受理不同商品之換貨,退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含活動贈品等 )
3.下列情形可能影響您的退貨權限：
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
6.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
海外訂購配送注意事項
海外訂購僅提供信用卡的付款方式
部分商品暫不開放海外訂購及配送
運費計算:若商品含包裝:長×寬×高公分÷6000 >實際重量公斤，則以長×寬×高÷6000計重。
海外寄送每件包裹茶葉淨量以2公斤為限，因此單筆訂單茶葉淨重超過 2公斤以上，會分批及隔日寄送出貨。
海外買家不適用滿額免運或其他免運活動。
到貨時間:訂單成立後約2-4個工作天到貨。
海外退換貨及客服說明 :
1海外訂單不提供退換貨服務。
2若商品有任何問題，可聯繫我們為您服務
其他注意事項 :
1收件資料請務必填寫完整正確，若資料填寫不確實，將自動取消該訂單。
2.若因資料填寫錯誤造成誤寄或無法送達相關延伸運費將由訂購人自行負擔。
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根據財政部令台財資字第1070001765號「電子發票實施作業要點」。